Eski bir finansçının anı defteri ..
Part 2
.
bu hafta eğlenceli bir anı ile devam
edelim istedim. tabi şu an anlatırken komik de o an hiç de öyle gelmiyor.
yine bankada gençlik
zamanlarım...bir müşteri selamlama, müşteri karşılama olayı var ki oooo sormayın gitsin ....üstüste eğitimler, ardı arkası kesilmeyen
dipnotlar...bila bila bila...sanırsınız 5 yaşında çocuğuz
okumayı öğreneceğiz. konu önemli- müşteriyi özel hissettirin-....
bir müşteri iki müşteri derken çözdük olayı ...
gülümse (olmazsa olmazımız) ... nazik ol...
ifadeni yumuşat ...derken bankodaki kadın arkadaşıma bir genç delikanlı geldii çattııı. şöyle gülümsedi, böyle naif
davrandı, ifadesini yumuşattı , teknik bilgiyi bir yemek sunar gibi özetledi...
ve müşteriden
beklenmedik teklif pat diye geldi...
bir akşam yemeğe çıkabilir
miyiz?....
arkadaş şok ...müşteri
kendinden gayet emin...bu kadar ilgilendiniz bende sandım ki....
devamını anlatmaya gerek yok sanırım
...delikanlı amacına ulaşamadı ama ya yönetim ....
müşteri
kendini özel hissetti mi ...çok çok özel
hissetti...
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder